Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
As respostas mais comuns sobre produto, entrega, pagamento e garantia.
Produto e uso
O que vem no kit?
1 parafusadeira/furadeira de impacto 20V sem fio, 2 baterias de lítio, 1 carregador rápido bivolt e 1 maleta de ferramentas com 147 peças (bits, brocas, chaves, alicates, martelo, nível, fita métrica etc.).
Serve para uso profissional?
Sim. O torque de 30 Nm e a construção reforçada permitem uso profissional leve e manutenção residencial intensa.
Qual a autonomia da bateria?
Cada bateria 20V dura cerca de 1–2 horas de uso contínuo, dependendo do material. Com 2 baterias, você trabalha sem parar.
A furadeira tem luz LED?
Sim. A ferramenta possui luz LED integrada na base para facilitar trabalhos em locais com pouca iluminação.
Entrega e prazos
Quanto tempo demora para chegar?
Entre 3 e 8 dias úteis para todo o Brasil, com frete grátis e rastreio enviado por e-mail.
Para quais regiões vocês entregam?
Entregamos em todo o território nacional via Correios e transportadoras parceiras.
Como rastreio meu pedido?
Você recebe o código de rastreio assim que o pedido é postado. Também é possível acompanhar pela página /rastreio.
Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 12x, débito e boleto bancário.
O site é seguro para inserir os dados do meu cartão?
Sim. Usamos criptografia SSL 256 bits e gateways de pagamento certificados. Não armazenamos dados de cartão.
Posso parcelar?
Sim, em até 12x no cartão de crédito (consulte taxas no checkout).
Troca, devolução e garantia
Qual é a garantia?
Todos os produtos têm 7 dias para arrependimento (CDC) e 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Como solicitar devolução?
Envie um e-mail para contato@nobretools.com.br com seu número do pedido. Nossa equipe orienta o processo em até 24h úteis.
Quem paga o frete de devolução?
Em caso de defeito ou erro nosso, o frete é por nossa conta. Em caso de arrependimento, o frete de retorno é por conta do cliente.